Время прибытия указано согласно расписанию. Опоздание на любом из рейсов может составлять около часа.

В стоимость билета включена бесплатная перевозка:

• одной единицы ручной клади до 3 кг и размерами 60x40x20 см под ногами пассажира или на багажной полке
• одной единицы багажа весом до 25 кг и размерами 90x60x25 см
• двух единиц багажа весом до 25 кг и размерами 90x60x25 см, пассажирам, едущим в аэропорт на рейсе Гродно - Варшава

Условия возврата билета:

• При сдаче билета раньше, чем за 24 часа до отправления автобуса возвращается 80 % от стоимости поездки;
• При сдаче билета в период времени от 24 ч и до момента отправления автобуса возвращается 50% от стоимости поездки;
• После отправления автобуса деньги за неиспользованную поездку не возвращаются.

Общие условия перевозки пассажиров:

1. После покупки билета, пассажир незамедлительно должен проконтролировать все данные, записанные в билете.
2. Пассажир должен явиться к месту отправления транспортного средства не позднее, чем за 10 минут до отправления.
3. В случае необходимости перевозчик имеет право без предварительного предупреждения изменять указанное в билете посадочное место.
4. Отправление транспортного средства производится по местному времени страны отправления.
5. Перевозка животных в салоне автобуса запрещена.
6. При посадке пассажир обязан предъявить действительные проездные документы, документы, подтверждающие право на льготы, документы, удостоверяющие личность, а также документы, дающие право на въезд в государство назначения, транзита.
7. Перевозчик имеет право отказать в перевозке пассажиру: в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, в грязной одежде, или другим образом, ограничивающим или угрожающим проезд  других пассажиров. В таком случае, стоимость проезда не будет возвращена пассажиру.
8. Пассажир обязан соблюдать пограничные, визовые и другие правила страны, по территории которой проходит маршрут. В случае нарушения этих правил или по каким-то иным причинам, пассажир не может продолжить свою поездку согласно расписанию. Ему будет отказано в перевозке без возвращения стоимости проезда.
9. За паспорт, срок его действия и его действительность, за соблюдение визовых правил, за легальное или нелегальное пребывание в стране несет ответственность сам пассажир.
10. В транспортном средстве запрещено распитие спиртных напитков, прием наркотических средств, курение.
11. Автобусы НЕ ОСТАНАВЛИВАЮТСЯ на  TAX FREE, за исключением рейсов Белосток - Гродно в 12:30, 14:50 и 16:30.
12. Для возврата билета необходимо обращаться в агентство покупки билета. Если билет приобретен на сайте bilet.taf.by, для его возврата необходимо написать на электронный адрес transp-agency@yandex.by.
13. Покупая билет пассажир выражает согласие с Правилами перевозки пассажиров на регулярных рейсах (полный текст на сайте bilet.taf.by).
14. Билет является документом на проезд. 

СЧАСТЛИВОГО ПУТИ!